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続・80’sのひとり事

日経ビジネス 2017年11月 読後感①


事実無根のネット上の悪評

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サービス業で働く中で、ネット上の
大切な指標・・口コミ点数
この中で・・あれ?と思わされる
ご意見も少なからずあります。

でも、この意見を見てお客様の
多くは判断するので・・・違うと思っても
邪険にするわけにはいけません。
この作業が・・一番大変なのですが

この記事を見て・・正しいと思っても
正すことの難しさを改めて理解しました。
でも、会社としてどうすべきかも
少し理解できました

Palerider

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2 Comments


palerider says..."会社判断"
それが、一番面倒だと思う今日この頃

大変だろうけど頑張って👍
2017.12.08 00:28 | URL | #- [edit]
koolhand says..."タイムリー"
まさにタイムリーな内容
事実無根ではなく、曖昧模糊な中での悪評に頭痛めてるよ
個人のブログですら詳細が書けない現状がもどかしい
会社判断は現状維持だからね

土曜から東京に入りイベントがスタートするんだけど
こんな状況の時に限って自分が責任者なんだよね…
2017.12.06 12:06 | URL | #- [edit]

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