福島日記㉕～要領が悪い～

部下の皆様より・・
『お客様から若いから
要領が悪い』と言われました・・・
との報告が多く有り・・・

本当に悪ければ
反省しなければいけないのですが

今回は
お客様が自分で
私共が運営する
レストランに対しルールを作って、
自分の考えと違うから
従業員に言ったのか・・
と思い
日頃から部下の皆様には・・
お客様に
『筋が通っていれば
無理なことは無理』と言ってよいよ
と伝えていたので・・
捨て台詞を言われたらしい・・

しかも、そのお客様
翌日も来店され
また一言・・・
偶然、自分がその場におり
自分ルールを言われたので
『難しいですね』と伝えると・・・
多くの聞きたくもない内容を
言われましたが・・・
再度、同じ言葉を伝えました。
『難しい』と
そのお客様には
頂いた言葉の内容とは違い
2時間・・ご利用頂きました。

そのお客様を見ていた・
言葉を直接頂いていた部下の皆様に
多くの労いの言葉を頂きましたが
自分が・・・思っていること
書けないですね。

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